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塑胶跑道材料商巧妙利用情感打动客户

来源:利达体育工程有限公司发布时间:2020.10.28 11:11:04 关注:190

现代心理学研究认为,情感因素是人类接收信息的阀门。情感倾向哪里,心扉就会向哪里敞开。人毕竟是有感情的动物,在某些情况下,会受到感情的支配,从而做出有倾向性的选择。

  销售的过程中,必然会涉及金钱,而在金钱面前,人们往往会保持理性。想让客户由理智变为冲动,情感是一种非常有力的武器。但凡能够在销售领域取得成就的塑胶跑道材料商,无一不是擅长打感情牌的高手。

从表面上看,销售不过是商品和货币的交换过程。客户付出货币,换得塑胶跑道材料商的商品;塑胶跑道材料商付出商品,获得客户手中的货币——两者之间是单纯的买卖关系。但实际上,客户从产生购买意愿,到购买行为最终完成,感情因素往往起着决定性的作用。

通常来说,情感和需求是紧密相连的,客户是否购买或购买哪种产品,完全由他们自己决定。塑胶跑道材料商只有推销符合客户需求的产品,才会让客户产生积极的情感,从而促进交易的最终达成。如果客户产生了愤怒、懊悔等消极情感,他们的精神就会受到伤害,无论塑胶跑道材料商如何推销,他们都不会选择购买。

《幸福》杂志上的一篇文章写道:“高超的推销术主要是感情问题。”利用情感因素来达到销售的目的,其实不仅仅是一种高超的技术,更是一种科学道理。这是因为,客户在心理上有情感方面的诉求,满足客户的这种心理需求,客户才有可能选择购买产品。

产品的价值会在多方面得到呈现,而其中蕴含的情感价值是最能打动人心的。为产品注入情感,以情感价值去打动客户,这是一条销售的捷径,对塑胶跑道材料商来说是非常好的选择。

对于塑胶跑道材料商来说,每一次销售,都不单单是卖出产品这么简单。要想长久留住客户,塑胶跑道材料商必须和客户建立感情上的联系,以真情和关怀去维系与客户的关系。因此,借助情感价值,进行情感营销,是塑胶跑道材料商必须且应该长期坚持的销售方式。

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